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澳门生肖时时彩软件手机版下载: 致客戶的一封信

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Dear Clients:


您好!


非常高興您能看到這一封信,只需5分鐘,便可讀完,這對您將要選擇的設計公司和將要進行設計工作都很重要。


眾所周知,競爭無處不在,工業設計已然成為銷售競爭的利器,也由此設計成為了產品研發過程中不可或缺的一個環節。在工業設計行業十余年的從業經歷中,我們見證了這個行業的興起和蓬勃發展,同時也洞悉企業與設計公司的合作過程中普遍存在的一些問題。在這里與您分享,若對您產生了些許幫助,將是思乘莫大的榮幸。


曾經遇到過不少客戶,告訴我們說:我之前在xx設計公司做的產品設計,非常的不滿意。從很多同行的口中也聽到過不少類似的客戶抱怨,我們深究其原因,會發現,抱怨的內容大多脫離不了以下三點:


1、設計的質量不高,設計效果不滿意;


2、設計項目的時間嚴重滯后,影響到了產品上市的時間和進度。


3、設計的方案效果圖好看,但生產出的產品實物與設計效果圖不匹配。


基于這十年來,進行過數百個產品設計項目的經驗,簡單分析便可得出,造成這些抱怨可以最根溯源到設計公司的經營模式,和由此模式導致的管理與人才的缺失。


傳統設計公司的經營模式是從企業承接單個或者多個設計項目來獲取利潤。在設計公司沒有品牌影響力的情況下,企業的忠誠度不高,設計費用不高,所以設計公司要想有利潤,絕大部分都以量取勝,盡可能的把承接項目的數量級增大。一個中等規模的設計公司里,往往都會分成幾個設計小組。小組的成員的固定和非固定之分,固定小組一般情況下有3-7人不等,很多設計公司里一個小組在同期進行的項目多達十幾個,這樣幾個小組加起來,公司同時運轉的項目就達到了幾十個,小組越多,項目越多。盡管很多公司有管理操作流程,但絕大部分處于形式狀態,沒有項目控制環節,沒有審核環節。您可以想想看,在這樣的情況下,設計師就像疲于奔命的消防員,總是在應付那些最著急的項目,也就沒有時間統籌概念,所有的流程、計劃都會被緊急的項目所打亂。那些非固定的小組模式的就更麻煩了,新項目來了,臨時抽調設計師,往往抽調設計師的標準是設計師忙與否,某個設計師舊的項目還未完成,又被重新抽調到新的項目組里去了,一個項目的連貫性就無從談起,甚至最后找不到某個未完成項目的負責人。


一般復雜程度的項目在設計合同中約束的時間基本在2-3個月,若您有聘用過設計公司的經驗,那您就一定知道,真正設計的完成時間何止2個月。為什么?原本完成一個項目2-3月基本足夠,但是由于項目數量太多,層層疊加,正在進行中的項目把新項目的時間擠得一塌糊涂。到最后只剩下兩三天的時間來進行新項目了,可想而知,這樣急促的趕出來的項目會沒有問題?會有好的設計品質?有了問題就要反復,反復的時間又擠占了下一個項目的時間,周而復始,惡性循環。在這樣實質無管理的狀態下,怎么可能有充分的溝通?又如何做好產品的細節品質?


所以,那些向您炫耀做過幾百個幾千個項目的公司,一定要綜合考察一下設計公司的年限、設計師的數量,您就可以計算出設計師在一個項目上的真正時間,來評判設計師會不會花很多時間在您的項目上。


關于選擇設計公司,往往會有幾個因素幫助做出決定:


1、設計公司的規模。


有很多企業的決策者,在考察設計公司的時候,偏愛選擇規模大、人數多的設計公司。規模能在一定程度上表明設計公司的實力,但設計公司是智力服務型公司,不是人多力量大,人數絕對不是唯一的選擇標準。歐美的工業設計比較成熟,設計公司內部的設計師反而都不是很多,基本都在10個左右。設計師個體的設計能力在整個項目中起到最關鍵的作用,無論多大規模的設計公司,人數如何多,一個項目派給您的設計師一般情況下只有3-4個,最極端少的只有1個,所以規模再大,真正與您的項目有關系嗎?所以最好看看派給您的設計師的真實能力,而不僅僅是公司給您提供的舊案例和設計師的數量。


2、設計費價格。


無疑這是選擇設計公司的極為重要的一個因素。設計公司給出的設計費往往不是單純的以成本來計算,而是自我評價公司提供的設計成果能夠給客戶企業帶來多大的商業價值。以幾乎同樣性質的廣告公司來說,很多客戶都反復的求證一個問題:為什么一個廣告創意比請一個明星代言所花費的費用還要大。問題就在于是否證明創意對一個企業的價值。工業設計比起廣告創意就更往上游一些,廣告再好,產品本身有問題,那廣告推廣等巨大的開支費用無疑是在浪費企業的金錢。如果蘋果的產品本身不好,那再怎樣的銷售模式、怎樣的推廣方式都不會長久。


現在工業設計行業內也出現了為數不少的公司,惡意的壓低設計費價格,來拉??突?,給客戶帶來了巨大的損失。一個好的設計師、結構工程師的薪資水平都至少在七八千元以上,動輒上萬,設計公司的設計費低了,自然無法長期的雇傭優秀設計師,這樣的公司設計人員幾乎年流動率超過80%,那設計水平的穩定性談何保證,設計作品自然也就存在嚴重問題。


我相信對決大多數的客戶來講,在稍高的設計費和優秀的設計品質做選擇的話,往往都會選擇后者。每個設計公司里總有那么幾個好的設計師,是否能夠派給您的項目,往往看設計公司獲取直接利潤或潛在利潤的高低。如果您決定了一個設計公司,但價格通過一些方法壓得很低,那么不用懷疑:設計公司指派的人員不可能是最好的。同樣1塊錢的價格,買東西,要還到9毛9,買價值,要增到1塊1。所以您在尋找設計公司的時候,要界定一個概念:式要把設計費看做是成本,還是將會有回報的投資?是要真正做一個好的產品,還是差不多就行?


3、設計獎項。


很多的設計公司都會把獲獎作為宣傳的一項重要籌碼。這無疑能夠證明設計公司的設計水平,但在今天設計行業內有個共同的認知,幾乎所有的設計大獎賽都演化成了商業運作的一種方式,能否拿到獎往往和設計水平沒有多大關系。設計好壞很多情況下是感性的認識,親自看看設計公司的案例中有沒有您最喜歡的,最適合您的,看看設計公司用什么服務方式來保證設計出好作品,而不僅是一個目標,比什么都重要。


4、設計項目競標。


有一些企業在選擇設計公司的時候會采用招標的形式。這一點能看出客戶對設計項目的完美追求。但往往做的還不錯的設計公司都不會參與。您想,這不就與您原先的初衷背道而馳了?為何好的設計公司不熱衷投標的方式?答案很簡單,工業設計是一個需要多人協作來完成的工作,只要進行項目,那么投入勢必會很大,大部分的招標項目,給出的設計費用并不比不招標的高很多,大部分沒有標底,加上很多客戶的招標動機值得懷疑,所以設計公司就不愿意冒此風險也就順理成章,很多設計公司都是因為多次參加招標碰的頭破血流而退出的,發誓再也不參加。如果您在尋找設計公司,建議您不要采用招標的形式。


工業設計行業在中國的發展才剛剛開始,不可避免的存在很多的問題,一大批的工業設計人在這個行業內摸爬滾打,也做出了不錯的成績,這值得我們去研究學習。問題與困難有很多也會持續出現新問題,不能憑一封信就能描述完全。無論是企業還是設計公司都要正視存在的客觀現狀,心知欲速不達,放平心態,積極地改進,尋求屬于自己的發展道路,這才是我們要共同要做的。


思乘在管理和溝通模式上頗有心得,實行了優秀的人事制度,擁有穩定優秀的設計師,并且獨創了設計雇傭軍的合作模式,來提高設計服務的質量和穩定性??梢鑿饋骯賾凇卑蹇橄晗噶私?。

非常感謝您耐心讀完。


預祝您尋找到一個合適并優秀的設計公司,設計項目有完美的成果。


北京思乘創新工業設計有限公司


本圖片版權歸思乘所有,轉載請標明出處。

發布時間 2018年09月20日
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